Работа: специалист технической поддержки в Екатеринбурге , 2913 вакансий

Компания Ruli.ru с 2009 г. прошла путь от регионального специализированного магазина автомобильной оптики до крупной e-commerce компании по продаже автозапчастей, аксессуаров и автотоваров.Наша цель - превратиться в маркетплейс и стать удобным продуктом для автомобилистов, объединить в себе все предложения от поставщиков товаров и услуг автомобильной тематики.

Наша команда ищет ответственного, активного специалиста технической поддержки.

Обязанности:

• Обработка заявок от пользователей

...

Обязанности:

• помощь старшим специалистам
• выполнение простых ИТ задач
• коммуникации с поставщиками услуг
• Поддержка пользователей;
• Обслуживание и замена комплектующих компьютерной техники
• Настройка и поддержание операционных систем Windows
• Оперативная и своевременная поддержка пользователей;
• Выполнение входящих заявок, поступающих в систему технической поддержки отдела;
• Учет инцидентов, мониторинг и оперативное устранение неисправностей;
• Настройка программного обеспечения на рабочих местах;
• Администрирование локальной сети;

Требования:

• Желание развиваться в

...

В нашу команду требуется специалист технической поддержки.Немного о работе: мы оказываем техническую поддержку и сопровождение клиентов от запуска оборудования до эксплуатации и ремонтов. Работа подразумевает удаленный формат поддержки - мы работаем по готовой базе знаний, от сотрудника требуется оперативный поиск и выдача решения. Знание Linux (Ubuntu), умение работать с терминалом и практические навыки работы с ПК будут решающими факторами

...

О компании и командеМы разрабатываем интонационного AI-ассистента, который помогает пользователям быстрее находить работу и готовиться к собеседованиям. Наш продукт использует современные технологии NLP и машинного обучения для генерации сопроводительных писем, подготовки к интервью и улучшения резюме.Сейчас мы ищем специалиста по технической поддержке, который поможет пользователям решать возникающие вопросы и будет связующим звеном между клиентами и нашей инженерной командой.

...

Umnico - Продуктовая IT компания, основанная в 2017 году.

Наш продукт - универсальный бизнес мессенджер с функциями CRM, аналитикой, автоматизацией и чатом для сайта.

В продуктовой корзине компании имеется публичное API, web интерфейс, мобильное приложение и плагины для сторонних CRM-систем.

Наша команда активно расширяется и мы в поисках новых специалистов.

Что мы ожидаем от кандидата:

• Вы уже работали в технической

...

Компания «Айтекс» приглашает на работу Специалиста технической поддержки.

Обязанности:

• Принятие заявок от пользователей;
• Удаленное решение вопросов пользователей;
• Диагностика и ремонт компьютерной техники на месте;
• Администрирование серверных и десктоп систем на базе ОС Windows.

Требования:

• Опыт работы в технической поддержке от 3 лет;
• Знание операционных систем Windows на уровне администратора;
• Понимание принципов работы сетевых протоколов и ЛВС;
• Умение диагностировать и устранять

...

Привет! Мы - официальный партнер фирмы «1С» и успешно развиваемся на рынке информационных технологий. Сейчас мы в поиске специалиста, который будет заниматься решением технических вопросов клиентов.Ты подойдешь, если в тебе много энергии и ты позитивный человек. Если тебя не пугают нестандартные задачи и поиск их решений. Если ты, так же, как и мы, любишь 1С и хочешь развиваться в

...

Мы внутренняя IT-инфраструктура, разрабатывающая решения для экосистемы наших внутренних сервисов:

Жизньмарт - Федеральная розничная сеть и доставка из 300 магазинов в РФ и КЗ

Сушкоф и пицца - Уральская сеть ресторанов и доставка японской кухни и не американской пиццы

Lifemart - ресторан и доставка здоровой еды в Дубай

ЁЮ - Бистро и доставка корейской кухни в Екатеринбурге с собственной автоматизированной

...

Задачи в команде

1. Техническая поддержка пользователей:

   • Консультации по работе с ПО (1С, MS Office, ККМ, сканеры, принтеры) и оборудованием.
   • Удалённое устранение неисправностей через RDP, VPN (AnyConnect).
   • Настройка и диагностика Wi-Fi, сетевого оборудования.

2. Работа с заявками:

   • Приём и обработка обращений в Service Desk в рамках SLA.
   • Эскалация сложных инцидентов в 3-ю линию поддержки.
   • Написание инструкций для пользователей в базе

...

Крупный финансово-промышленный холдинг АО Группа Синара приглашает на работу специалиста сервисного центра в департамент информационных технологий.

Обязанности:

• Техническая поддержка вычислительной и оргтехники;

• Сопровождение систем дистанционного банковского обслуживания, систем отчетности

  и электронного документооборота СКБ-Контур;

• Сопровождение системного и прикладного программного обеспечения на компьютерах

  пользователей, устранение уязвимостей;

• Сопровождение средств коммуникации MS Teams, Skype для бизнеса, Zoom.

Требования:

• Высшее техническое образование;
• Профессиональное владение ПК;

...

Ты сова и тебе комфортней работать ночью? А еще ты хочешь получить уникальный опыт и стать настоящим профессионалом?

Мы - аккредитованная IT-компания Слон-Электроникс. Занимаемся автоматизацией ритейла — от онлайн-касс и маркировки до оптимизации управленческого учета и разработки ИТ решений.

Мы продолжаем расти и развиваться, и поэтому ищем новые таланты в нашу команду технической поддержки.

Чем предстоит заниматься:

•

...

Что мы предлагаем:

• Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
• Удалённая работа, скользящий график;
• Оформление в штат с первого рабочего дня;
• Расширенный соцпакет для сотрудников после первого года работы: жилищная программа (компенсация процентов по ипотечному кредиту или беспроцентный займ от компании на покупку жилья); дополнительная премия к ежегодному отпуску; материальная помощь; дополнительный оплачиваемый выходной день;
• Всестороннее развитие:

...

Компания Ceramic3D - ведущий разработчик CAD-программ в сфере дизайна интерьера. Собственный фотореалистичный визуализатор реального времени с высоким качеством изображений создан нами без использования сторонних библиотек.

Компания Ceramic3D за 20 лет работы вышла в лидеры в своем сегменте на рынке программного обеспечения России, СНГ и стран ближнего зарубежья. Программами Ceramic3D пользуются более 800 тыс. клиентов.

Приглашаем кандидатов на должность: Специалист технической

...

### Обязанности:- Консультирование клиентов по техническим вопросам:- Проблемы с ПК: не работает программа, зависает система, нет интернета, вирусы и т.д.- Проблемы с серверами, сетью, телефонией.- Настройка и использование **Bitrix24**:- Построение отчетов, настройка воронок продаж, CRM, автоматизации.- Объяснение пользователю, как работать с функциями системы.- Подготовка индивидуальных решений под задачи клиента.- Обучение клиентов работе...

«Ростелеком» — крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития.

Мы ищем в свою команду человека, который усилит команду по обслуживанию юридических лиц. Нам нужен тот, кто нацелен на результат и умеет находить подход к каждому

...

ООО "ПромИТ"- динамично развивающаяся IT-компания, более 14 лет на рынке.

Нашей основной сферой деятельности является разработка автоматизированных систем для пассажирских железнодорожных перевозок.

В связи с усилением отдела технической поддержки, приглашаем в нашу команду начинающего специалиста.

Наши ожидания от будущего коллеги:

- Знание ПК на уровне продвинутого пользователя( Word, Excel);

- Желание обучаться и развиваться в IT сфере;

- Умение работать

...

Что ты будешь делать:

• Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование по телефону
• Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании

Мы предлагаем тебе:

• Официальное трудоустройство
• Прозрачную систему мотивации (оклад + премия от KPI)
• Фиксированный доход на старте, заработную плату без задержек
• Удобный график работы:Сменный. 2/2 по 12 часов (в приоритете поздние часы: с 10.00

...

ЗП от 50.000 рублей, выплаты еженедельные, без опыта работы!

Требуется специалист службы поддержки!

Обязанности:

• Отвечать на обращения клиентов;
• Оперативное решение вопросов и проблем клиентов;
• Работа в CRM.

Условия работы:

• Работа в офисе;
• График работы 5/2 (с ПН по ПТ, график обговаривается индивидуально);
• Заработная плата 12 500 руб в неделю, 50 000 руб в месяц;
• Рассматриваем БЕЗ ОПЫТА работы;
• Обучение

...

Обязанности:

• Консультирование и решение вопросов пользователей по работе в подсистеме БРИФ;
• Работа в СУИТ и Open Project по обращениям и задачам на разработку;
• Тестирование и обновление программного обеспечения в рамках закупочной деятельности;
• Подготовка инструкций для конечных пользователей и поддерживание их в актуальном состоянии.

Наши Системы:

• Цифровизация процессов закупочной деятельности, управления договорными отношениями и качеством;
• Суммарное количество работающих пользователей: более 30000;

...

Яндекс Метрика — сервис, в котором можно создавать и анализировать рекламные кампании, планировать и просчитывать бюджеты на продвижение. Мы ищем сотрудника в службу поддержки, который будет отвечать в чатах и почте. Вы будете помогать пользователям создавать отчёты, отслеживать источники трафика и оценивать эффективность онлайн- и офлайн-рекламы.

Что нужно делать:

• обрабатывать обращения клиентов в почте и чатах;
• взаимодействовать с другими отделами

...