Работа: инженер технической поддержки в Екатеринбурге , 2974 вакансии

Обязанности:

• помощь старшим специалистам
• выполнение простых ИТ задач
• коммуникации с поставщиками услуг
• Поддержка пользователей;
• Обслуживание и замена комплектующих компьютерной техники
• Настройка и поддержание операционных систем Windows
• Оперативная и своевременная поддержка пользователей;
• Выполнение входящих заявок, поступающих в систему технической поддержки отдела;
• Учет инцидентов, мониторинг и оперативное устранение неисправностей;
• Настройка программного обеспечения на рабочих местах;
• Администрирование локальной сети;

Требования:

• Желание развиваться в

...

Ваши рабочие задачи:

• Анализировать инциденты и проблемы по сопровождаемым ИС, соблюдение SLA.

• Решать инциденты на уровне своей линии сопровождения ИС или эскалировать на уровень разработки или вендора ИС.

• Взаимодействовать с представителями вендоров ИС и подразделениями банка для решения производственных вопросов.

• Настраивать сопровождаемые ИС, тестировать сопровождаемые ИС, устанавливать обновления.

• Осуществлять мониторинг сопровождаемых систем и поддержание в

...

Umnico - Продуктовая IT компания, основанная в 2017 году.

Наш продукт - универсальный бизнес мессенджер с функциями CRM, аналитикой, автоматизацией и чатом для сайта.

В продуктовой корзине компании имеется публичное API, web интерфейс, мобильное приложение и плагины для сторонних CRM-систем.

Наша команда активно расширяется и мы в поисках новых специалистов.

Что мы ожидаем от кандидата:

• Вы уже работали в технической

...

Компания «Айтекс» приглашает на работу Специалиста технической поддержки.

Обязанности:

• Принятие заявок от пользователей;
• Удаленное решение вопросов пользователей;
• Диагностика и ремонт компьютерной техники на месте;
• Администрирование серверных и десктоп систем на базе ОС Windows.

Требования:

• Опыт работы в технической поддержке от 3 лет;
• Знание операционных систем Windows на уровне администратора;
• Понимание принципов работы сетевых протоколов и ЛВС;
• Умение диагностировать и устранять

...

Компания Ruli.ru с 2009 г. прошла путь от регионального специализированного магазина автомобильной оптики до крупной e-commerce компании по продаже автозапчастей, аксессуаров и автотоваров.Наша цель - превратиться в маркетплейс и стать удобным продуктом для автомобилистов, объединить в себе все предложения от поставщиков товаров и услуг автомобильной тематики.

Наша команда ищет ответственного, активного специалиста технической поддержки.

Обязанности:

• Обработка заявок от пользователей

...

Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания.

А еще мы можем предложить тебе карьеру в IT, HR и других направлениях.

Сейчас открыта вакансия Удаленного оператора технической поддержки клиентов. Стабильный крупный проект федерального значения без продаж. Всему научим!

Для тебя у нас есть:

• Стабильный доход от 45 000 ₽ и

...

Обязанности:

• Выполнение расчетов и самостоятельный подбор оборудования систем вентиляции, тепло- и холодоснабжения;
• Ведение и оформление технической документации в установленной форме;
• Техническое сопровождение и консультации для проектных, монтажных организаций, потенциальных заказчиков;
• Участие в составлении коммерческих предложений и технико-экономических обоснований;
• Командировки на заводы ООО «ВЕЗА» и предприятия –изготовители;
• Выезд на объекты, а также проектным организациям и заказчикам.

Требования:

• Высшее техническое образование (профиль

...

Хочешь работать в сильной команде Кортрос by Headliner Team, влиять на процессы и результаты? WELCOME!

У нас большие планы, интересные задачи и возможность создавать новое.

Надеемся, уже вместе с тобой)

Группой компаний «КОРТРОС» реализуется крупнейший градостроительный проект в Европе - Район «Академический».

В 2021 году на базе проекта «Академический» создан восьмой административный район Екатеринбурга.

ПОЧЕМУ СТОИТ ВЫБРАТЬ ИМЕННО НАС?

• Мы

...

Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания.

А еще мы можем предложить тебе карьеру в IT, HR и других направлениях.

Сейчас открыта вакансия Удаленного оператора технической поддержки клиентов. Стабильный крупный проект федерального значения без продаж. Всему научим!

Для тебя у нас есть:

• Стабильный доход от 53 000 ₽ и

...

Привет! Мы - официальный партнер фирмы «1С» и успешно развиваемся на рынке информационных технологий. Сейчас мы в поиске специалиста, который будет заниматься решением технических вопросов клиентов.Ты подойдешь, если в тебе много энергии и ты позитивный человек. Если тебя не пугают нестандартные задачи и поиск их решений. Если ты, так же, как и мы, любишь 1С и хочешь развиваться в

...

Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания.

А еще мы можем предложить тебе карьеру в IT, HR и других направлениях.

Сейчас открыта вакансия Удаленного оператора технической поддержки клиентов. Стабильный крупный проект федерального значения без продаж. Всему научим!

Для тебя у нас есть:

• Стабильный доход от 53 000 ₽ и

...

Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания.

А еще мы можем предложить тебе карьеру в IT, HR и других направлениях.

Сейчас открыта вакансия Удаленного оператора технической поддержки клиентов. Стабильный крупный проект федерального значения без продаж. Всему научим!

Для тебя у нас есть:

• Стабильный доход до 55 000 ₽ (оклад

...

Мы внутренняя IT-инфраструктура, разрабатывающая решения для экосистемы наших внутренних сервисов:

Жизньмарт - Федеральная розничная сеть и доставка из 300 магазинов в РФ и КЗ

Сушкоф и пицца - Уральская сеть ресторанов и доставка японской кухни и не американской пиццы

Lifemart - ресторан и доставка здоровой еды в Дубай

ЁЮ - Бистро и доставка корейской кухни в Екатеринбурге с собственной автоматизированной

...

### Обязанности:- Консультирование клиентов по техническим вопросам:- Проблемы с ПК: не работает программа, зависает система, нет интернета, вирусы и т.д.- Проблемы с серверами, сетью, телефонией.- Настройка и использование **Bitrix24**:- Построение отчетов, настройка воронок продаж, CRM, автоматизации.- Объяснение пользователю, как работать с функциями системы.- Подготовка индивидуальных решений под задачи клиента.- Обучение клиентов работе...

Обязанности:

• Осуществление строительного контроля по объекту от генерального подрядчика при строительстве объекта
• Выявление отклонений от проектной и нормативной документации при производстве работ;
• Входной контроль проектной и рабочей документации;
• Оптимизация решений, заложенных в проектной и рабочей документации;
• Предъявление и сдача выполненных работ Заказчику, представителям государственного строительного надзора

Требования:

• Высшее техническое образование (водоснабжение и водоотведение, теплогазоснабжение и вентиляция)
• Приветствуется повышение квалификации по

...

Задачи в команде

1. Техническая поддержка пользователей:

   • Консультации по работе с ПО (1С, MS Office, ККМ, сканеры, принтеры) и оборудованием.
   • Удалённое устранение неисправностей через RDP, VPN (AnyConnect).
   • Настройка и диагностика Wi-Fi, сетевого оборудования.

2. Работа с заявками:

   • Приём и обработка обращений в Service Desk в рамках SLA.
   • Эскалация сложных инцидентов в 3-ю линию поддержки.
   • Написание инструкций для пользователей в базе

...

Крупный финансово-промышленный холдинг АО Группа Синара приглашает на работу специалиста сервисного центра в департамент информационных технологий.

Обязанности:

• Техническая поддержка вычислительной и оргтехники;

• Сопровождение систем дистанционного банковского обслуживания, систем отчетности

  и электронного документооборота СКБ-Контур;

• Сопровождение системного и прикладного программного обеспечения на компьютерах

  пользователей, устранение уязвимостей;

• Сопровождение средств коммуникации MS Teams, Skype для бизнеса, Zoom.

Требования:

• Высшее техническое образование;
• Профессиональное владение ПК;

...

Водоканал – крупнейшее муниципальное предприятие на Урале.

В нашей команде более 3700 профессионалов, которые обеспечивают жителей Екатеринбурга и округа питьевой холодной водой и осуществляют очистку и утилизацию сточных вод.

Приглашаем Вас на должность "Специалист по технической поддержке пользователей".

Чем предстоит заниматься:

• Ремонт компьютерной техники;

• Установка операционных систем и программного обеспечения;

• Анализ и решение типовых и нетиповых запросов работников предприятия.

Что

...

Что ты будешь делать:

• Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование по телефону
• Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании

Мы предлагаем тебе:

• Официальное трудоустройство
• Прозрачную систему мотивации (оклад + премия от KPI)
• Фиксированный доход на старте, заработную плату без задержек
• Удобный график работы:Сменный. 2/2 по 12 часов (в приоритете поздние часы: с 10.00

...

Обязанности:

• Решение обращений в системе Service Desk OTRS по вопросам кассового ПО (1С: Розница, Торговое предприятие 7)
• Консультирование по вопросам смежных систем (WEB-заказ, Automatica, Retailiqa)
• Создание задач с анализом от ТП для команды разработки, взаимодействие с аналитиками систем (Jira)
• Взаимодействие с бизнес-пользователями для уточнения
• Обработка эскалированных обращений от первой линии, требующие глубокого анализа
• Анализ, поиск и фиксация проблем
• Участие во

...