Сейчас мы в поисках Специалист второй линии поддержки (система поддержки HelpDesk)
Чем Вам предстоит заниматься:
Разработкой мероприятий по внедрению новых процессов, кейсов и других имплементаций решений бизнес-логики в рамках используемых систем HelpDesk.
Участием в процессе реализации и оптимизации логики выполнения обращений бизнес-пользователей в рамках используемых систем HelpDesk.
Технической поддержкой систем HelpDesk, оперативное решение возникающих проблем.
Мониторингом работ используемых систем
...
Ваши рабочие задачи:
• Анализировать инциденты и проблемы по сопровождаемым ИС, соблюдение SLA.
• Решать инциденты на уровне своей линии сопровождения ИС или эскалировать на уровень разработки или вендора ИС.
• Взаимодействовать с представителями вендоров ИС и подразделениями банка для решения производственных вопросов.
• Настраивать сопровождаемые ИС, тестировать сопровождаемые ИС, устанавливать обновления.
• Осуществлять мониторинг сопровождаемых систем и поддержание в
...
Работа вакансии второй пилот в Екатеринбурге. Вакансия второй пилот от прямого работодателя в Екатеринбурге объявления о работе Екатеринбург, вакансии кадровых агентств в Екатеринбурге ищу работу второй пилот через агентства по подбору персонала и от прямых работодателей, вакансии второй пилот с опытом работы и без опыта работы в Свердловской области . Сайт объявлений о подработке и работе второй пилот домашний персонал ру Екатеринбург в РФ работа вакансии от прямых работодателей.
Сайт работа авито Екатеринбург работа свежие вакансии второй пилот. На нашем сайте можно найти стабильную работу. Ищите работу в Екатеринбурге, просматривайте вакансии второй пилот на нашем сайте работы - агрегаторе вакансий домашнего персонала в Екатеринбурге в Свердловской области .
Работа на сайте в Екатеринбурге, вакансии второй пилот от прямых работодателей Екатеринбург. вакансии в Екатеринбурге без опыта работы и высокооплачиваемые с опытом работы. Хорошие вакансии для женщин.